Políticas de Envio – Bestfit

Na Bestfit, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra rápida, segura e transparente. Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre nosso processo de envio e entrega.

1. Área de Cobertura

Realizamos envios para todas as cidades e regiões do Paraguai.

2. Custo de Envio (Frete)

Para garantir simplicidade e transparência, trabalhamos com uma taxa de entrega fixa para qualquer localidade do Paraguai.

  • Custo do frete: Gs. 30.000 (trinta mil guaranis), R$22,00 ou $4.00 por pedido.

Não há valor mínimo de compra ou quantidade mínima de itens para realizar um pedido em nosso site.

3. Prazos de Processamento e Entrega

Nossos prazos são divididos em duas etapas para sua melhor compreensão:

  • Tempo de Processamento e Envio: Nosso processo é muito ágil! Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado no mesmo dia ou, no máximo, em até 1 dia útil.
  • Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é despachado. A entrega é realizada em até 72 horas úteis (de segunda a sexta-feira). O tempo exato pode variar dependendo do destino final.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail com as informações e o código de rastreamento para que possa acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora.

5. Retirada na Loja Física (Grátis)

Oferecemos a opção de retirada gratuita em nossa loja física. Se você preferir esta modalidade, basta selecioná-la ao finalizar sua compra.

  • Endereço para Retirada: Av. Carlos Antonio López com Monseñor Rodriguez - Galeria Jebai Center - Loja 2208, Código postal 7000 - Ciudad Del Este, Alto Paraná - Paraguay.
  • Horário para Retirada: Segunda a Sábado, das 7:30h às 16h.
  • Instruções: Para retirar o seu pedido, por favor, apresente um documento de identidade e o número do pedido.

6. Informações Importantes

  • Endereço de Entrega: É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto das informações de endereço. Caso o pacote retorne devido a um endereço incorreto ou destinatário ausente, um novo frete será cobrado para o reenvio.
  • Atrasos: Embora raros, atrasos podem ocorrer por motivos logísticos da transportadora. Caso sua entrega exceda o prazo de 72 horas úteis, por favor, entre em contato conosco para que possamos ajudar a solucionar.

7. Dúvidas e Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envio ou sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.